平素よりちふれASエルフェン埼玉への応援、誠にありがとうございます。
8月31日（土）2024－25 WEリーグクラシエカップGS第1節ジェフユナイテッド市原・千葉レディース戦（以下、千葉L戦）より販売をスタートいたしました、「選手フリーポーズキーホルダー」において、一部商品に印刷の不良がありました。

ご購入いただきましたファン・サポーターの皆様ならびにお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。

商品不良の詳細について

商品の印刷不良は次のとおりです。

「13番　佐久間未稀選手のフリーポーズキーホルダー」手の部分の印刷不良

今後の対応について

今後の対応につきましては下記をご確認いただけますようお願い申し上げます。

8月31日（土）千葉L戦にてオフィシャルグッズショップにて、該当商品をご購入されたお客様は、以降のホームゲーム会場の「オフィシャルグッズショップ」に該当商品をお持ちください。
※ホームゲームにご来場いただけないお客様は、郵送での対応も承りますので、下記お問い合わせにご連絡をお願いいたします。

同フリーポーズキーホルダー（正規品）と交換とさせていただきます。

※8月31日（土）千葉L戦以降の販売分より、同フリーポーズキーホルダー（正規品）を販売しております。

お問い合わせ

ちふれASエルフェン埼玉　セールスプロモーション部　グッズ担当宛
E-mail　goods@as-elfen.co.jp（日曜・月曜定休日※ホームゲーム開催時も定休日となります。）